※ 즉시 보도하여 주시기 바랍니다.

□ 한국장학재단 대구청년창업센터 창업기숙사 입주기업 난춘㈜(대표 정희재)이 대구공공시설관리공단(이사장 문기봉)과 2024년 3월 19일(화), 「나드리콜 인공지능(AI) 상담원 개발 업무협약」을 체결하였다.

ㅇ 본 업무협약은 대구공공시설관리공단이 「교통약자의 이동편의 증진법」제16조에 따라 운행 중인 특별교통수단 「나드리콜」의 효율적인 서비스 제공을 위한 인공지능(AI) 솔루션 도입을 목표로 체결되었으며,

ㅇ「나드리콜 인공지능(AI) 상담 시스템」이 도입되면 약 30% 이상의 콜센터 운영비용 절감과 맞춤형 고객서비스 제공이 가능할 것으로 기대된다.

□ 난춘㈜은 취약계층을 위한 정보기술(IT) 솔루션 플랫폼 운영을 통해 혁신성과 비즈니스 모델을 인정받은 소셜벤처로 취약계층의 여가생활의 접근성을 높이는 정보기술(IT) 콘텐츠 플랫폼 ‘다온’을 운영하고 있다.

ㅇ 난춘㈜은 ‘다온’을 통해 취약계층의 여가 및 사회활동 비용을 절감하여 사회적 가치를 창출하고 있으며, 현재 대구지역에서만 서비스하고 있는 ‘다온’을 2024년부터는 수도권으로 확장하여 운영할 계획이다.

□ 정희재 난춘㈜ 대표는 “ ’23년부터 대구청년창업센터 창업기숙사에 입주하여 창업 자문과 교육을 지원받았으며, 다양한 창업분야에서 활동 중인 입주생들과의 교류 등을 통해 창업 역량 개발 및 사업 확장에 큰 도움을 받았다”며,

ㅇ “이번 「나드리콜」 인공지능(AI) 상담 시스템 개발에 참여하게 되어 매우 뜻깊게 생각하고, 지능형 고객센터 도입으로 콜센터 운영 효율성이 높아져 고객에게 보다 나은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대된다”라고 밝혔다.

□ 한국장학재단 청년창업센터 창업기숙사는 전국 5개 지역(서울, 부산, 대구, 광주, 대전)에 소재하며, 창업에 관심이 있거나 창업을 준비하는 대학(원)생들이 창업에 전념할 수 있도록 주거와 창업공간을 무상으로 지원하는 사업으로,

ㅇ 입주생에게 전문 창업 자문위원을 연결하여 매월 창업 자문을 제공하고, 입주생 청년 창업가 간 교류를 지원하는 등 차별화된 청년 창업지원 프로그램을 제공하고 있다.