2012년 한국장학재단 자체 고객만족도 조사 협조 안내

2012년 7월 동안 한국장학재단 자체 고객만족도 조사를 실시합니다. 한국장학재단의 서비스를 경험하고 느끼셨던 만족 및 불만족 내용을 파악하여 향후 보다 나은 서비스를 제공하는데 그 목적이 있습니다. 고객님께서 조사 대상자로 선정될 경우 조사 진행(이메일 및 면접)에 적그 협조해주시길 부탁드립니다.

조사기간

2012년7월10일 ~ 7월31일

주관기관

한국장학재단 장학서비스센터

조사근거

재단의 정관 제36조(고객헌장과 고객만족도 조사) 2)재단은 재단의 서비스를 제공받는 고객을 대상으로 연1회 이상 고객만족도 조사를 실시한다.

위탁업체

(주)유니온리서치

면접설문에 응하신 고객님에게 소정의 기념품을 드립니다.

조사대상

재단의 서비스를 경험한 고객을 대상으로 무작위 추출하여 이메일 및 면접 설문 조사