◈ 제안제목: 제출서류목록에 대한 정확한 안내 ◈ 주요내용: 장학금 및 대출을 신청하는 수많은 고객들은 모두 가족정보가 달라 제출해야할 필수서류도 모두 제각각인데 이에 대한 보다 정확한 안내 필요
* 개선내용 *
◈ 이렇게 바뀌었습니다! ☞ 통합신청 시 필수서류목록에 대한 정확한 안내를 통해 고객의 오제출 및 혼란 감소(대상별/학기별 제출서류 등) º '14년도 1학기 가족정보 확인을 위한 '대상별 필수 제출서류' 게시(각 학자금지원 사업별 제출서류 항목에 게시) º 학기별로 제출서류 정보 업데이트 및 게시 º 완료시기: 개선 완료(2014년 1월)